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premier contact

 En général le premier contact se fait par téléphone .

 

L’important avant tout pour moi étant de rassurer la cliente .

Je lui pose quelques questions qui me permettront de sentir

son degré d’angoisse et par conséquent la conseiller rapidement

  dans ce qui l’intéressera .

Puis nous fixons un premier rendez vous qui consiste à présenter

a la cliente plusieurs modèles de prothèses  capillaires afin

qu’elle apprécie la qualité ,le confort et la grande variété des modèles

Ainsi que le grand choix de couleurs.

Je répond également dans la mesure de mes connaissances au questions

qu’elle pourrait se poser encore .

Si elle est d’accord ,je commande la perruque que je recevrai environ 2 ou 3 jours

plus tard

Je vais alors coiffer la prothèse  en fonction de la coiffure recherchée afin qu’elle ressemble

le plus possible à sa coiffure habituelle ainsi quand je vais revenir chez la cliente ses craintes

disparaissent.Si par hasard il faut faire une coupe je la fait devant la cliente ce

qui lui permet de mieux s’identifier à la prothèse capillaire  et de l’intégrer .

 


5 mars, 2013 à 20 h 36 min


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